A foglaláskor fizetendő előleg a foglalási díj 50%-a, melyet bankkártyával, banki átutalással, valamint OTP, MKB és K&H SZÉP kártyával, illetve ajándékutalvány felhasználásával fizethet ki.

Amennyiben az érkezés a foglalás időpontjától számított 15 napon belüli, a foglalási díj fennmaradó 50%-át a szálláshelyen egyenlítheti ki készpénzben, bankkártyával, illetve ajándékutalvány felhasználásával.

Amennyiben az érkezés a foglalás időpontjától számított 15 napon túli, úgy a foglalási díj fennmaradó 50%-át az érkezés előtti 15. napig szükséges megfizetni egy általunk küldött fizetési link segítségével bankkártyával vagy SZÉP kártyával, illetve banki átutalással, valamint ajándékutalvány felhasználásával. Amennyiben a foglalási díj fennmaradó 50%-a az érkezés előtti 10. napig nem kerül megfizetésre, a foglalást az előleg visszatérítése nélkül töröljük.

Az apartmanok enteriőrjét különböző dizájnelemek teszik egyedivé, azonban mindegyik apartman ugyanazt a felszereltséget, kényelmet és páratlan kilátást nyújtja.

A Szarvashegy Panoráma Apartman szobaára a következő szolgáltatásokat tartalmazza:

• Prémium szállás bőséges reggeli kosárral, ingyen kávé és tea fogyasztással
• Apartmanhoz tartozó saját jakuzzi használata
• Közös panoráma finn szauna és pihenő használata
• Fürdőköpeny, fürdőpapucs használat
• Vezeték nélküli internet használat a szobákban (WIFI)
• Apartmanonként 1 férőhely, sorompóval zárt parkolónkban
• Mesés panoráma minden apartmanból

Szentendre belvárosa, illetve a Dunakorzó számos lehetőséget kínál egy ízletes ebédre, vacsorára. Amennyiben nem szeretnének kimozdulni, partnereink házhoz is szállítják a fogásokat.
A vacsora mellé figyelmükbe ajánljuk széleskörű magyar és nemzetközi borválasztékunkat.

Panoráma szaunánk minden nap 16 órától 20 óráig van nyitva. Felár ellenében lehetőség van a szaunát korábban is igénybe venni. 13 órától kezdődő szaunahasználat esetén a felár 5 000 Ft/nap/apartman, 10 órától kezdődő szaunahasználat esetén a felár 10 000 Ft/nap/apartman.

Kizárólag 18. életévét betöltött vendéget áll módunkban fogadni.

Apartmanjaink kialakítása miatt sajnos nem áll módunkban házi kedvencet fogadni.

Az apartmanok párokra vannak optimalizálva, így nincsen lehetőség pótágyazásra.

Az apartmanok és a szauna szigorúan nem dohányzó helyiségek, dohányozni kizárólag az arra kijelölt helyeken lehet.

Minden apartmanunkhoz tartozik 1 személyautónak megfelelő árnyékolt parkolóhely sorompóval zárható parkolónkban.

A foglalás lemondását minden esetben csak írásban, a foglalas@szarvashegy.hu e-mail címre megküldött levélben tudjuk elfogadni.

Az érkezés előtti 30. napig szabadon módosíthatja, illetve díjmentesen mondhatja le foglalását, az érkezés előtti 15. napig a lemondási díj a foglalási összeg 50%-a, érkezés előtti 15 napon belül (illetve a foglalás kezdő időpontjában meg nem jelenés esetén) a foglalási összeg 100%-a.

Amennyiben az érkezés előtti 30 napon belül szertné módosítani a foglalása időpontját,

• igazolt COVID-fertőzés esetén ezt  bármely napon megteheti, a foglalásának módosítását 6 hónapon belüli időpontra kérheti,
• minden egyéb esetben az érkezés előtti 10. napig történő módosítási szándék esetén a foglalás 6 hónapon belüli időpontra áttehető, 10 napon belül felemerülő időpontmódosítási igény esetén viszont nincs lehetőség az időpont módosítására.

A recepció nyitvatartási idején kívül ügyeleti telefonszámmal állunk a rendelkezésükre. Ezen a telefonszámon mindig elérik egyik munkatársunkat.

Szentendrét a Sztaravodai úton hagyja el, majd 3 km múlva forduljon be jobbra a Muflon utcára. Haladjon végig egyenesen fel a hegyen, míg becsatlakozik a murvás Borsika utcára. AZ UTCA TETEJÉN TALÁLJA APARTMANJAINKAT ÉS A PARKOLÓT.

Előfordul, hogy a GPS rossz irányba visz, ezért készítettünk egy térképet, amely segítségével még könnyebben megtalálnak minket. Az apartmanokhoz vezető úton táblák is jelzik a helyes útirányt.

Térkép

Az apartmanokban minden vendég távozása után fertőtlenítőszeres felülettisztítást hajtunk végre, emellett minden konyhai eszközt fertőtlenítőszerrel tisztítunk meg.

Apartmanjainkat lehetőség szerint úgy osztjuk be, hogy új vendég érkezése előtt legalább 24 óra elteljen.

A mosogatószert fertőtlenítő hatásúra cseréltük minden apartmanunkban, valamint fertőtlenítő szappant helyeztünk ki.

A jakuzzik esetében klóros fertőtlenítő szert alkalmazunk a víz kezelésére.

A recepción mindenki számára elérhető kézfertőtlenítő állomást helyeztünk ki.